PERGUNTAS FREQUENTES

No momento a Loja Ebenezer não trabalha com Revendas ou Atacado.

Os prazos são estipulados conforme as faixas de CEP e forma de envio (PAC, SEDEX ). Cada um desses tem um prazo distinto, pois adotam diversas formas para envio. Para entregas na cidade de Ponta Grossa, o prazo é de 1(um) dia.

Meios de pagamento das compras:

  • Cartão de Crédito e Débito Online e PIX – E – Commerce
  • Cartão de Crédito e Débito, Depósito, Transferência Bancária ou PIX – WhatsApp
  • Cartão de Crédito, Cartão de Débito, Dinheiro, Pix e Cartão Bônus Cred: Loja Física
  • A Loja Ebenezer está situada na Rua David Hilgemberg Junior, nº507, sala 02, Jardim Esplanada, Ponta Grossa/PR
  • Nosso horário de funcionamento é de segunda a sábado das 09:00 ás 18:30. Domingo das 09:00 ás 12:00 hrs
  • Nossos envios acontecem através dos Correios. Para entregas na cidade de Ponta Grossa/PR a entrega é feita através de veículo próprio da empresa.
  • Não, peças da promoção (SALE) não serão trocadas.

Caso não haja sucesso na primeira tentativa de entrega pela transportadora selecionada, o reenvio do pedido será cobrado.

Motivos pelo retorno do meu pedido:

-Ausência no momento da entrega;
-Destinatário desconhecido;
-Endereço incorreto;
– Não realizar a retira no local informado pela transportadora;